O conflito se desenrola em um processo dinâmico, no qual as partes envolvidas se influenciam reciprocamente. As condições antecedentes ao conflito ...

O conflito se desenrola em um processo dinâmico, no qual as partes envolvidas se influenciam reciprocamente. As condições antecedentes ao conflito criam as condições que tornam provável a ocorrência de conflitos. Uma das partes percebe que existe uma situação potencial de conflito e passa a desenvolver sentimentos conflituosos com relação à outra parte, engajando-se em um comportamento de conflito. A ação de uma das partes conduz a alguma forma de reação da outra. Dependendo dessa reação, positiva ou negativa, pode haver uma intensificação do conflito ou alguma forma de resolução.

CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed.São Paulo: Atlas, 2021. p. 289.

Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito do conflito nas negociações, avalie as afirmações a seguir:

I. O conflito tem base na interação social, ou seja, na relação entre as pessoas.

II. O conflito só existe a partir de um movimento de ação e reação das partes envolvidas.

III. A resolução se constituí como o alcance da solução do conflito e o consequente alívio da tensão.

IV. A compatibilidade entre objetivos e os indivíduos de um grupo são condições antecedentes que podem resultar em conflito.

É correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1:

I e IV, apenas.

Alternativa 2:

II e III, apenas.

Alternativa 3:

III e IV, apenas.

Alternativa 4:

I, II e III, apenas.

Alternativa 5:

II, III e IV, apenas.