“Em poucas palavras, é tentador apenas se concentrar na tática, acreditar que para garantir o sucesso, tudo que precisamos fazer é garantir que as pessoas sigam o processo. Porém, organizações com alto nível de desempenho perceberam que o mundo está cheio de volatilidade – é necessário preparar as pessoas para fazerem adaptações.”

Fonte: MCGREGOR, L.; DOSHI, N. Existem dois tipos de desempenho – mas a maioria das empresas só foca em um. Harvard Business Review Brasil, São Paulo, 2017. Disponível em . Acesso em: 14 ago. 2020.

Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise de desempenho do produto, analise as afirmativas a seguir:

I. A análise de desempenho do produto na fase de comercialização consiste em comparar o planejamento versus o realizado no que tange ao preço, produto, promoção e praça.

II. É preciso compreender que na fase de introdução do produto ao mercado o investimento é elevado e o crescimento das vendas é lento.

III. O desempenho do produto precisa ser flexibilizado, pois os resultados da fase de introdução no mercado têm baixa adoção por parte dos clientes, fazendo com os resultados fiquem descolados do que foi projetado.

IV. Em virtude da entrada recente do produto no mercado, as vendas são baixas e o investimento é elevado para promover o produto.

V. O volume e a receita de vendas de um novo produto são irrelevantes diante do ganho de imagem da empresa.

Está correto apenas o que se afirma em:

1. II e IV.
2. I e II.
3. II e V.
4. II e III.
5. I e IV.