Segundo Pontes (2014), a seleção dos cargos-chave é fundamental para a referência do método por pontos, dando os primeiros passos para a valorizaçã...

De acordo com o trecho citado, os primeiros passos para a avaliação de cargos são: a) Manual de operações primárias. b) Análise e descrição de cargos. c) Classificação dos cargos. d) Avaliação dos cargos. Portanto, a alternativa incorreta é a letra e) pois não foi mencionada no trecho citado.

Para compor um cargo, devemos compreender o seu escopo, que se define pelas necessidades da organização. Se a descrição da vaga estiver bem-feita, a chance de se contratar um candidato qualificado para a área é maior. Assi-nale a alternativa correta em relação à estrutura e à descrição dos cargos.