27. Com relação à Teoria das Filas, afirma-se: I. À medida que aumenta o número de servidores, geralmente aumenta o custo do tempo de espera. II. ...

27. Com relação à Teoria das Filas, afirma-se:

I. À medida que aumenta o número de servidores, geralmente aumenta o custo do tempo de espera.
II. O número de pessoas no sistema significa o número que está esperando na linha.
III. O tempo de espera inclui o tempo
a) I e II estão corretas.
b) I e III estão corretas.
c) II e III estão corretas.
d) Apenas I está correta.
e) Apenas II está correta.