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Administração

Humanas / Sociais
As empresas que compõem o novo cenário competitivo possuem como características a. Reduzindo autonomia e tomada de decisão b. Ter funcionários tradicionais c. Repassar todos os seus custos aos consumidores finais d. Ofertar ou produtos ou serviços visando a redução de custos e. Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes.
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Paulo Mendes

há 2 anos

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Paulo Mendes

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

A alternativa correta que descreve as características das empresas que compõem o novo cenário competitivo é a letra E: "Ser organizadas em torno dos seus processos centrando seus esforços em seus clientes." Essa abordagem coloca o cliente no centro das operações da empresa, buscando atender às suas necessidades e oferecer um melhor serviço.

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sinval7

há 2 anos

e. Ser organizadas em torno dos de seus processos centrando seus esforços em seus clientes.


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Dias (2013) destaca ainda um conjunto de características e importância da cultura organizacional.
Está correto o que se afirma em
I. Ela se expressa através de sinais que podem ser desde o fluxo de informações, a moda, a linguagem, as emoções, a ordem, a disciplina, até o ambiente físico nos locais de trabalho.
II. Geralmente é aceita pela minoria dos membros de uma organização.
III. Desenvolve a identidade de seus membros.
a. II e III apenas.
b. III. apenas.
c. I apenas.
d. I e III apenas.

De acordo com os papéis administrativos, o líder tem como características.
I – tendência a comandar pessoas, impor ordens e ser autoritário. Também é conhecido por centralizar o poder e pensar apenas nos resultados e lucros.
II – Conduz as pessoas e as inspira. É conhecido por ser um motivador de sua equipe, mostrando a direção que deve seguir e, mais importante, vai junto.
III – tendência a serem muito respeitados por seus funcionários, e o respeito tem muito mais eficiência do que o temor.
IV – Reter informações importantes para o desenvolvimento do trabalho.
a. Apenas II e III estão corretas
b. Apenas I está correta
c. Nenhuma das alternativas está correta
d. Apenas I e II estão corretas
e. Apenas II, III e IV estão corretas

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