Conforme Dias et. Al., 2005, p. 81, a cadeia generalista de Porter é composta pelos conjuntos de atividades primárias e de atividades de apoio dese...

Conforme Dias et. Al., 2005, p. 81, a cadeia generalista de Porter é composta pelos conjuntos de atividades primárias e de atividades de apoio desempenhadas por uma organização, pela margem de valor acrescentado em cada uma das atividades e pelas relações estabelecidas entre si. Baseado nesta afirmação, a empresa Ramos S/A solicitou o mapeamento dos processos da empresa para uma consultoria que optou pela utilização da cadeia de valor de Porter.
I- As atividades de operação, logística de entrada e desenvolvimento tecnológico são atividades principais
II- As atividades de marketing & vendas e operação são atividades principais, enquanto as atividades de gestão de recursos humanos e aquisição são atividades de apoio.
III- As atividades de marketing & vendas e infraestrutura são atividades principais, enquanto as


A As alternativas I e III estão corretas.
B As alternativas II e IV estão corretas.
C As alternativas II e III estão corretas.
D Somente a alternativa I está correta.