A Disney World e a Disneyland utilizam um programa de integração formal, coletivo e serial para que os novos funcionários tenham uma nova identidade, desenvolvam atitudes positivas e atendam bem os clientes. A linguagem assume importância fundamental. Não há funcionários, mas apenas “membros de espetáculo”. As pessoas não têm cargos, mas papéis. Os clientes são “os convidados”, os passeios são chamados de “atração”, o pessoal de reforço é “anfitrião de segurança”, os uniformes são “costumes”. Recebem treinamento de vários dias para entrarem em “cena”. Após o treinamento, vestem-se a caráter e estão prontos para o desempenho de seu papel (ou personagem). Como podemos chamar esse processo, conforme o estudado nesta Unidade de Aprendizagem?
X Impacto da cultura organizacional no novo funcionário.
• Adestramento inicial.
• Distribuição de níveis adequados de autoridade e responsabilidade para tirar do gerente o antigo monopólio do poder.
• É uma cultura que oferece pouca segurança no emprego.
X Impacto da cultura organizacional no novo funcionário.
• Adestramento inicial.
• Distribuição de níveis adequados de autoridade e responsabilidade para tirar do gerente o antigo monopólio do poder.
• É uma cultura que oferece pouca segurança no emprego.
Respostas
Ed 
há 2 anos
O processo descrito na pergunta é conhecido como "Adestramento inicial" ou "Treinamento de integração". Esse processo visa criar uma nova identidade nos novos funcionários, desenvolver atitudes positivas e garantir um bom atendimento aos clientes, através do uso de uma linguagem específica e da adoção de papéis e termos característicos da cultura organizacional da Disney.
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As pessoas e as organizações estão preocupadas com o alto índice de desemprego. Isso é a ponta do iceberg que oculta um fenômeno menos visível e mais grave: a deterioração do coeficiente de empregabilidade dos que estão ocupados. Essa deterioração vem da diferença entre a velocidade das mudanças tecnológicas (que requerem novos conhecimentos e habilidades da força de trabalho) e a velocidade da reaprendizagem. Qual seria a política de gestão de pessoas mais apropriada para essa questão do desemprego e da precarização do trabalho?
• Expandir o trabalho temporário e parcial, responsável pela precarização das relações de trabalho.
X Desenvolver e aprimorar os conhecimentos e as habilidades dos seus funcionários.
• Investir na qualidade dos produtos e dos serviços.
• Melhorar o relacionamento com os sindicatos e a Federação das Indústrias e Comércio para evitar o desemprego.
A missão, a visão, os objetivos e a cultura organizacionais constituem um contexto plural e complexo no qual se desenvolvem os processos de trabalho e se estabelecem as relações interpessoais que daí resultam. Nesse sentido, a organização buscará acolher as pessoas com as suas crenças e valores para envolvê-las nesse contexto, principalmente os recém-contratados. Sobre essa afirmação, marque a alternativa que expresse uma explicação adequada.
• A organização só contratará aquelas pessoas que compartilhem de seus valores, não necessitando esforço em integrá-las.
• As organizações procuram integrá-los em seu contexto, condicionando seus comportamentos a ponto de que se desprendam de antigos hábitos arraigados e indesejados que devem ser banidos do comportamento.
• O novo integrante da empresa deve renunciar a um certo grau de sua liberdade de ação, pois deve concordar em obedecer e seguir as orientações de seu superior sem questioná-lo ou confrontá-lo com outros princípios.
X O período inicial no emprego constitui uma fase crucial dessa adaptação e do desenvolvimento de um relacionamento saudável entre o novo funcionário e a organização. A adaptação é mútua.
Conforme os conteúdos abordados, o que está sendo representado?
• Segmentação de mercado.
• Responsabilidade social.
X Artefatos da cultura: rituais e cerimônias.
• Burocracia organizacional.
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