A resposta correta é a opção b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. O marketing B2C é voltado para os consumidores finais, enquanto o marketing B2B envolve as interações entre empresas para aquisição de bens e serviços. Quanto à mistura nos relacionamentos com os clientes, é verdade que a explosão das redes sociais pode causar conflitos, mas isso não justifica a relação conflituosa mencionada na asserção I.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar