Respostas
A alternativa correta é a letra C: As sentenças I, II, III e IV estão corretas. Isso porque todas as características mencionadas fazem parte da Teoria da Burocracia. O caráter legal das normas refere-se à formalização das regras e regulamentos dentro da organização. A hierarquização da autoridade diz respeito à existência de uma cadeia de comando clara e definida. As rotinas e procedimentos são estabelecidos para garantir a padronização das atividades. E a especialização da administração envolve a divisão do trabalho de acordo com as habilidades e conhecimentos dos funcionários.
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