Adriana, após ter sido aprovada em concurso público, foi convocada para desenvolver atividades na área de RH por fazer a diferença em outros depart...

Adriana, após ter sido aprovada em concurso público, foi convocada para desenvolver atividades na área de RH por fazer a diferença em outros departamentos que havia trabalhado na Secretaria do Estado em que mora. Dedicação ao trabalho, disposição para dar o melhor de si, com dignidade e respeito, e possuidora de uma aptidão para 'lidar com as pessoas', Adriana procurou sua gestora imediata e propôs um treinamento para os funcionários com o objetivo de desenvolver habilidades em seus colegas de trabalho que possuíam dificuldade com o sistema de informações e viabilizar eficácia no atendimento aos públicos que procuravam a garantia de tratamento correto quanto aos serviços daquela secretaria. Adriana, provavelmente, descreveria a natureza humana a partir de premissas fundamentais, geralmente, associadas à:


a. Teoria Y, de McGregor
b. Noção de democracia industrial, de Mary Parker Follett
c. Teoria X, de McGregor
d. Teoria Z, de Ouchi
e. Teoria de Maslow