Sobre as funções da Ouvidoria Pública, marque a alternativa incorreta: Escolha uma opção: a. Não é atribuição das Ouvidorias Públicas responder as...

Sobre as funções da Ouvidoria Pública, marque a alternativa incorreta: Escolha uma opção: a. Não é atribuição das Ouvidorias Públicas responder as manifestações dos cidadãos, mas sim encaminhá-las para os órgãos competentes. b. A Ouvidoria deve demonstrar os resultados de seu trabalho e avaliar a efetividade das soluções disponibilizadas aos cidadãos. c. Para a Ouvidoria Pública, as pessoas são sujeitos de direitos buscando atendimento e não clientes-consumidores. d. A Ouvidoria Pública deve registrar as expectativas dos cidadãos de forma adequada, para que o Estado possa, por meio dessas demandas, identificar desafios de gestão a serem enfrentados e gerar oportunidades de melhoria.