Descreva um exemplo de prática de gestão relacionada com o pilar 'clientes':

Um exemplo de prática de gestão relacionada ao pilar "clientes" é a implementação de um sistema de atendimento ao cliente eficiente e personalizado. Isso pode incluir a criação de um canal de comunicação direta, como um chat online ou um número de telefone exclusivo, para que os clientes possam entrar em contato facilmente com a empresa. Além disso, a empresa pode investir em treinamento para os funcionários que lidam com o atendimento ao cliente, garantindo que eles tenham as habilidades necessárias para resolver problemas e fornecer um serviço de qualidade. Outra prática importante é a coleta de feedback dos clientes, por meio de pesquisas de satisfação ou análise de comentários nas redes sociais, para identificar áreas de melhoria e tomar medidas para atender às necessidades e expectativas dos clientes de forma mais eficaz.