Em um contexto de análise do ambiente interno podemos afirmar que: a) Os recursos humanos, geralmente, não devem ser considerados na análise do a...

Em um contexto de análise do ambiente interno podemos afirmar que:


a) Os recursos humanos, geralmente, não devem ser considerados na análise do ambiente interno e sim na análise do ambiente externo.
b) Processo produtivo e desempenho operacional não devem ser considerados na análise do ambiente interno.
c) Os recursos humanos, ou o capital humano, podem oferecer grande vantagem competitiva para uma empresa; deve-se considerar na análise do ambiente interno.
d) A rentabilidade não deve ser considerada na análise do ambiente interno.
e) As características da demanda (clientes) é um importante fator do ambiente interno.