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Respostas
A resposta correta é a alternativa A) I, II e III. I. A primeira estratégia utilizada pela empresa pode ser descrita como segmentação, que, com a utilização do big data, foi realizada com dados específicos. Isso significa que a empresa utilizou os dados dos consumidores para segmentá-los e enviar mensagens personalizadas de acordo com seus interesses. II. Os dados captados por meio de big data possibilitam que a empresa direcione a escolha de filmes e séries de acordo com seu interesse comercial. Com base nos dados dos consumidores, a empresa pode identificar padrões de consumo e oferecer recomendações personalizadas, direcionando a escolha de filmes e séries que sejam mais relevantes para cada cliente. III. A empresa deve utilizar o big data com cautela, pois pode restringir a oferta de produtos, limitando a escolha do consumidor. Embora a utilização do big data possibilite uma personalização maior das ofertas, é importante que a empresa não restrinja excessivamente as opções, garantindo que os consumidores tenham liberdade de escolha. Portanto, todas as afirmativas estão corretas.
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