A alternativa correta é a letra d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. A análise do ambiente interno e externo é de fato a segunda etapa para a realização do planejamento estratégico. A partir dessas análises, a empresa identifica seus pontos fortes e fracos no ambiente interno e, ao olhar para o ambiente externo, identifica as oportunidades e ameaças.
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