Com base no contexto apresentado, a alternativa correta é a letra d) Apenas I e II. Isso porque a fase de iniciação envolve a gestão efetiva da transferência de recursos necessários para a prestação de serviços (afirmação I) e a identificação e alinhamento estratégico dos serviços de TI que poderão ser terceirizados (afirmação II). A estruturação jurídica do setor de TI para o processo de terceirização (afirmação III) não faz parte das práticas da fase de iniciação.
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Gestão de Ti Gerenciamento de Projetos de Ti
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