O sistema de produção não funciona no vazio, isoladamente. Ele sofre a influência de um ambiente externo e de um ambiente interno. No caso de ambiente externo, podemos citar como exemplo: a. Condições econômica gerais do país e as políticas e regulações governamentais b. Ergonomia e bem-estar c. Áreas funcionais da empresa (marketing e finanças) d. Ambiente de trabalho desconfortável e agressivo. e. Áreas de apoio como recursos humanos e suporte técnico