A alternativa correta que exemplifica os custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa é: Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento. Esses custos são decorrentes de erros e falhas nos processos, que exigem retrabalho para corrigir, resultando em desperdício de matéria-prima e a necessidade de treinamento adicional para evitar futuros problemas.
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Engenharia de Manutenção e Confiabilidade
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