Os públicos de interesse são os grupos ou indivíduos que afetam e são significativamente afetados pelas atividades da organização/empresa: clientes...

Os públicos de interesse são os grupos ou indivíduos que afetam e são significativamente afetados pelas atividades da organização/empresa: clientes, colaboradores, acionistas, fornecedores, distribuidores, imprensa, governo, comunidade, entre outros. Assinale a alternativa correta:


a) A gestão dos públicos de interesse não consiste em um caminho viável para a construção de diferencial competitivo, já que este se faz com produtos inovadores.
b) A gestão de públicos de interesse não é estratégica para as organizações, já que foge ao seu core business (negócio principal), que é a produção de bens e serviços.
c) A gestão dos públicos de interesse é positiva, pois aproxima a empresa dos públicos, aumenta a exposição na imprensa e cria maior vínculo entre os colaboradores.
d) A gestão dos públicos de interesse e, especialmente, a gestão dos funcionários são atividade exclusiva do setor de recursos humanos de cada empresa.