A entidade deve criar procedimentos eficazes e eficientes que garantam e aumentem a produtividade de seus produtos e/ou serviços, de uma maneira que não constitua aumento de custos e respeite as determinações dos institutos de qualidade e fiscalizatórios
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre controle interno, dentre as categorias de controle, pode-se afirmar que o texto faz referência à categoria:


1. incumbida pela observância em sentido amplo e restrito de leis e regras provenientes do Estado, órgãos de controle independentes e da própria entidade. Além disso, esta está ligada à normatização.
2. concentrada na preparação do parecer opinativo das demonstrações contábeis elaboradas pela entidade, respeitando as ordenações de caráter jurídico e profissional.
3. ligada às ferramentas de controle dos fluxos financeiros e econômicos da entidade ante o cenário mercadológico em que se situa, influenciando os investimentos futuros.
4. Correta: atrelada à atividade-fim e os objetivos sociais elencados em documento de constituição da entidade. Chama-se operacional, porém abrange também a fabricação, o comércio e o serviço.
5. centralizada nas atividades, registro e elaboração dos relatórios contábeis, albergando as atividades de custos, de apuração do resultado e de determinações tributárias.