Embora seja importante em todos os tipos de cuidado de pacientes, a comunicação efetiva é particularmente importante na assistência em saúde mental...

Embora seja importante em todos os tipos de cuidado de pacientes, a comunicação efetiva é particularmente importante na assistência em saúde mental. Em relação à comunicação efetiva, assinale a alternativa correta. A) A comunicação não verbal ocorre geralmente pela palavra falada, mas por vezes envolve a comunicação escrita, como dar instruções por escrito sobre tomar medicações autoadministradas. B) A comunicação efetiva não é influenciada pelas experiências passadas do paciente, seus sentimentos, sua formação cultural ou religiosa e sua condição sociocultural. C) A comunicação verbal inclui o contato ocular, expressão facial, postura, marcha, gestos, contatos físicos, aparência ou atributos físicos, vestuário ou apresentação, afeto e até mesmo o silêncio. D) O silêncio deve ser desconsiderado na comunicação, pois impede que o paciente exteriorize os seus pensamentos, nesse sentido é indicado que o profissional não utilize esse recurso. E) A comunicação terapêutica é a principal intervenção da enfermagem psiquiátrica, pois reduz o estresse, encoraja o insight e apoia a resolução de problemas.