A resposta correta é a alternativa c) 2, 1, 3. Explicação: - Conflitos de Tarefas (1): Está presente nos contatos entre pessoas e grupos. - Conflitos de Processos (2): Manter rotinas, agregando valores que recebem entradas transformando em resultados. - Conflitos de Relacionamentos (3): Estão relacionados aos vários processos que estão diante do gestor que organiza a rotina.
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