Analisando as afirmações apresentadas, temos: I. As TICs exercem um papel disciplinador, no sentido que conduzem os participantes a cumprir o estabelecido no projeto técnico-pedagógico. II. As TICs podem mediar as relações entre os participantes do processo educativo. III. As TICs possuem potencial para melhorar os processos educativos. Com base nas informações fornecidas, a alternativa correta é a letra e) I, II e III, apenas. Isso porque todas as afirmações são verdadeiras e estão de acordo com o texto apresentado, que destaca o impacto significativo das TICs nas práticas educacionais, atuando como instrumentos psicológicos mediadores e ferramentas tecnológicas.
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