QUESTÃO ANULADA (Selecione uma das alternativas para que a pontuação seja atribuída. Controlar a qualidade é muito importante para a Empresa, prin...

QUESTÃO ANULADA (Selecione uma das alternativas para que a pontuação seja atribuída. Controlar a qualidade é muito importante para a Empresa, principalmente, porque ela se relaciona diretamente a quatro tipos de custos. Os custos de prevenção, os custos de avaliação, os custos de falhas internas e os custos de falhas internas. Acerca deles, é possível afirmar que: I – Os custos de prevenção e avaliação estão relacionados às ações necessárias para controlar a qualidade, antes que problemas aconteçam. II – Os custos de falhas internas e externas ocorrem quando já oconteceram problemas de qualidade. III – Os custos de prevenção e avaliação ocorrem antes de o processo chegar ao cliente. IV – Os custos de falhas internas e externas ocorrem depois de o processo já ter atingido o cliente. Considerando V para Verdadeiro e F para Falso, assinale a alternativa CORRETA: a. V; V; V; V. b. F; V; V: F. c. V; V; V: F. d. F; F; F; F. e. V; F; F; V.