No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da or...

No contexto da hierarquia do planejamento e considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para a existência da organização, a resposta correta é a Missão da empresa. A missão é a declaração que define o propósito fundamental da organização, sua razão de existir e o que ela busca alcançar para atender às necessidades dos clientes.