Para Kotler e Armstrong (2003), cada concorrente tem um conjunto de objetivos. A empresa precisa saber qual a importância relativa que cada um dele...

Para Kotler e Armstrong (2003), cada concorrente tem um conjunto de objetivos. A empresa precisa saber qual a importância relativa que cada um deles dá à lucratividade corrente, ao crescimento da participação de mercado, ao fluxo de caixa, a liderança tecnológica, a liderança em serviços e outros objetivos. Quando mais a estratégia de uma empresa se parecer com a outra, mais acirrada será a concorrência entre elas. Nesse sentido Andrade (2012), elenca que a concorrência é um fator a ser observado com toda atenção, pois nesse sentido, é importante inserir na análise de fatores externos o levantamento e avaliação de dados sobre:


a) Lucratividade corrente, crescimento da participação de mercado, fluxo de caixa, liderança tecnológica e liderança em serviços.
b) Lucratividade corrente, crescimento da participação de mercado, fluxo de caixa, liderança tecnológica e liderança em serviços.
c) Lucratividade corrente, crescimento da participação de mercado, fluxo de caixa, liderança tecnológica e liderança em serviços.
d) Lucratividade corrente, crescimento da participação de mercado, fluxo de caixa, liderança tecnológica e liderança em serviços.
e) Lucratividade corrente, crescimento da participação de mercado, fluxo de caixa, liderança tecnológica e liderança em serviços.