Uma grande empresa nacional de cosméticos criou uma nova linha de produtos voltados para a sustentabilidade e inspirados em árvores frutíferas da A...

Uma grande empresa nacional de cosméticos criou uma nova linha de produtos voltados para a sustentabilidade e inspirados em árvores frutíferas da Amazônia. Pensando em oferecer uma experiência única para os seus consumidores, a empresa investiu em uma loja conceito e reestruturou todo o seu layout para que seus clientes se sentissem na própria floresta Amazônica. O ambiente foi decorado com as mesmas árvores representadas na linha de produtos, e a iluminação foi repensada para que a luz interna demonstrasse como é o dia e a noite naquela região. Ou seja, se os clientes chegam no final da tarde, estarão imersos no pôr do sol da Amazônia. A presença das árvores deixou o ambiente aromatizado, além de muito agradável visualmente. Para completar a estratégia, a empresa deixa uma música com sons da natureza tocando o tempo todo. Caso queiram, os clientes podem experimentar os produtos e levar amostras. Após a leitura do caso, analise as sentenças e marque a alternativa correspondente: I- a empresa utilizou quatro sentidos, visão, olfato, tato e audição, para proporcionar uma experiência única para o cliente, buscando a identificação e fidelização dele. II- as sensações que os consumidores têm ao entrarem na loja contribuem para despertar neles sentimentos e emoções inconscientes, mas que são dete


I- Verdadeiro, II- Verdadeiro
I- Verdadeiro, II- Falso
I- Falso, II- Verdadeiro
I- Falso, II- Falso
As sentenças não podem ser avaliadas com as informações fornecidas.