Um dos problemas enfrentados nas empresas em geral, com impacto importante nos resultados, é o turnover (rotatividade) de funcionários. Suas conseq...

Um dos problemas enfrentados nas empresas em geral, com impacto importante nos resultados, é o turnover (rotatividade) de funcionários. Suas consequências são inúmeras: perda de talentos, custos de demissão, contratação e treinamento, descontinuidade operacional, baixa produtividade, entre outros. As causas do turnover podem ser variadas, mas, em essência, relacionam-se a altos níveis de desmotivação e insatisfação com o trabalho. Nesse sentido, as lideranças exercem um papel importante ao criar condições de trabalho que sejam capazes de equilibrar o atendimento das necessidades da empresa com os interesses dos colaboradores. Observando o contexto do caso que retrata a experiência de Matheus como líder, é possível afirmar que:

I. O elevado turnover observado pode ser explicado por vários fatores, como o distanciamento do líder da equipe, suas atitudes autoritárias, uma excessiva orientação a tarefas e a existência de barreiras de comunicação.
II. Sempre que novas lideranças recém-promovidas assumem o desafio de obter resultados com equipes altamente qualificadas
a) Apenas a afirmativa I está correta.
b) Apenas a afirmativa II está correta.
c) Ambas as afirmativas estão corretas.
d) Nenhuma das afirmativas está correta.