A afirmativa apresentada é verdadeira. Os processos heterocompositivos, como a negociação, a conciliação e a mediação, são considerados mais construtivos, pois promovem a autonomia das pessoas envolvidas no conflito. Esses métodos valorizam os posicionamentos e posturas das partes, permitindo que elas próprias cheguem a um acordo, sem imposições externas.
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