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Ação de pós-venda da Sorvetes Gelados

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Atividade 4 UC 14 - Andreza
1 pág.

Técnico em Administração SENAC EADSENAC EAD

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A ação de pós-venda da Sorvetes Gelados pode incluir diversas estratégias para garantir a satisfação dos clientes após a compra. Algumas possibilidades são: 1. Pesquisa de satisfação: Entrar em contato com os clientes para saber se estão satisfeitos com o produto e o atendimento recebido. 2. Programa de fidelidade: Oferecer benefícios exclusivos para clientes frequentes, como descontos especiais ou brindes. 3. Atendimento ao cliente: Disponibilizar canais de comunicação para que os clientes possam tirar dúvidas, fazer reclamações ou obter suporte técnico. 4. Garantia e assistência técnica: Oferecer garantia para os produtos vendidos e disponibilizar assistência técnica em caso de problemas ou defeitos. 5. Follow-up pós-compra: Entrar em contato com os clientes após a compra para verificar se estão satisfeitos e se precisam de alguma ajuda adicional. Essas são apenas algumas ideias de ações de pós-venda que a Sorvetes Gelados pode adotar. É importante adaptar as estratégias de acordo com o perfil dos clientes e as necessidades da empresa.

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