Entender os tipos de consumidor: A necessidade se inicia com o seu reconhecimento, isto é, o consumidor sente a diferença entre o seu estado atual ...

Entender os tipos de consumidor:
A necessidade se inicia com o seu reconhecimento, isto é, o consumidor sente a diferença entre o seu estado atual e algum estado desejado. O reconhecimento do problema, a detecção de uma necessidade ou desejo a ser satisfeito, desencadeia o processo de busca de sua satisfação, a compra ou uso do produto/serviço faz o indivíduo a atingir o estado de equilíbrio desejado. A necessidade pode ocorrer por meio de estímulo interno ou externo. Os estímulos internos são percebidos através do desconforto físico ou psicológico, como por exemplo: a fome, frio, aborrecimento, etc. No entanto, os estímulos não são apenas internos, fatores externos como a propaganda, preço, embalagem estimula o cliente para o despertar de outras necessidades. Sabe-se, que a necessidade é inerente ao consumidor, porém, diferencia-se uma da outra.
De acordo com o contexto, assinale a alternativa que descreve os tipos de necessidades dos consumidores:


a) Reposição, funcional e emocional
b) Emocional, experiencial, racional, status.
c) Necessidade experimental, experiencial, racional e psicológica.
d) Funcional, racional, emocional, status, prestígio.
e) Alimentos, roupas, status.