Pergunta 1 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Armand Feigenbaum enfatizou a importância de “esforços ...

Pergunta 1
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Armand Feigenbaum enfatizou a importância de “esforços de vários grupos que formam uma organização, tais como: marketing, engenharia, produção e serviços”. O grande objetivo era buscar:
Total Quality Control – TQC.
Zero Defeito.
ISO-9000.
ISO-14000.
Total Quality Control – TQC.
Nenhuma das alternativas anteriores.
D
Comentário: Armand Feigenbaum, criador de um importante e eficaz sistema para integrar o desenvolvimento, manutenção e aprimoramento da qualidade, que batizou de Total Quality Control – TQC. Portanto, a correta é a alternativa D.

Gestão da Qualidade

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Progresso com Exercícios

14/09/2023

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Gestão da Qualidade • Universidade PaulistaUniversidade Paulista

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Ed

14.09.2023

A resposta correta para a pergunta é a alternativa D: Total Quality Control - TQC. Armand Feigenbaum enfatizou a importância de esforços de vários grupos que formam uma organização, como marketing, engenharia, produção e serviços, com o objetivo de buscar o controle total da qualidade.

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