Parece que a explicação foi interrompida. No entanto, posso fornecer informações sobre os termos mencionados: - Auditoria: É um processo de avaliação sistemática das atividades, processos e sistemas de uma organização para verificar se estão em conformidade com as normas e procedimentos estabelecidos. - Benchmarking: É uma técnica de gestão que envolve a comparação de processos, práticas e desempenho de uma organização com os de outras organizações líderes do setor, com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria e alcançar melhores resultados. - Indicador de Qualidade: É uma medida quantitativa ou qualitativa que permite avaliar o desempenho de um processo, produto ou serviço em relação a padrões ou metas estabelecidas, com o objetivo de monitorar e melhorar a qualidade. - Controle de Qualidade Hospitalar: É um conjunto de atividades e processos realizados em um hospital para garantir que os serviços de saúde prestados atendam aos padrões de qualidade estabelecidos, visando a segurança e o bem-estar dos pacientes. - Acreditação Hospitalar: É um processo de avaliação externa realizado por uma entidade certificadora independente, que verifica se um hospital atende a determinados critérios de qualidade e segurança estabelecidos. A acreditação é uma forma de reconhecimento da qualidade dos serviços prestados pelo hospital. Espero que essas informações sejam úteis! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
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Gerenciamento de Enfermagem em Serviços Hospitalares
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