Com relação à perspectiva top-down, podemos afirmar que: 1. É baseado em 4 hierarquias da estratégia; 2. Não tem a função de direcionar a organização com relação a seus consumidores; 3. Correta: É o que as organizações desejam que as operações façam; 4. É baseado em 2 hierarquias da estratégia; 5. Nenhuma das respostas anteriores. A resposta correta é a opção 3: É o que as organizações desejam que as operações façam.
A perspectiva top-down é uma abordagem de gestão estratégica que se inicia a partir da alta administração da organização e se desdobra em direção às camadas inferiores. Com base na descrição dada, podemos afirmar o seguinte:
Portanto, a afirmação correta é a número 3: "É o que as organizações desejam que as operações façam."
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