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A respeito do conceito de mudança do Individual para o Social no Marketing 4.0, podemos afirmar que a opção correta é a (b) As opiniões das mais diversas pessoas sobre produtos e serviços passaram a ser relevantes, como amigos, familiares, e até mesmo desconhecidos, que divulgam suas opiniões pela Internet. Nesse novo contexto, as opiniões de pessoas que não fazem parte do círculo íntimo, como amigos e familiares, também ganham importância na tomada de decisão do consumidor.
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