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O gerente geral da agência bancária, para cumprir sua meta, exige que em todos os contratos de empréstimos, os gerentes de conta vinculem o fechamento da operação à realização de contrato de seguro residencial. Nos termos do Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, tal operação é:


a. Permitida, é habitual essa prática.
b. Vedada, porque essas duas operações não são idênticas.
c. Permitida por fazer parte da transação.
d. Permitida, já que é benefício para o consumidor.
e. Vedada, por caracterizar prática abusiva.
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há 3 anos

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ano passado

Vamos analisar as alternativas com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC). A prática de vincular a contratação de um serviço (neste caso, um seguro) à realização de outra operação (o empréstimo) pode ser considerada uma prática abusiva, pois o consumidor não tem liberdade para escolher se deseja ou não contratar o seguro. Agora, vamos às alternativas: a) Permitida, é habitual essa prática. - Não é correta, pois a habitualidade não justifica a prática abusiva. b) Vedada, porque essas duas operações não são idênticas. - Embora as operações não sejam idênticas, essa não é a razão principal para a vedação. c) Permitida por fazer parte da transação. - Não é correta, pois a vinculação não é uma parte legítima da transação. d) Permitida, já que é benefício para o consumidor. - Não é correta, pois a prática não é benéfica se impõe uma condição. e) Vedada, por caracterizar prática abusiva. - Esta é a alternativa correta, pois a vinculação de serviços dessa forma é considerada abusiva segundo o CDC. Portanto, a resposta correta é: e) Vedada, por caracterizar prática abusiva.

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há 3 anos

De acordo com o Código de Defesa e Proteção ao Consumidor, a prática de vincular o fechamento de um contrato de empréstimo à realização de contrato de seguro residencial é considerada uma prática abusiva. Portanto, a alternativa correta é a letra E) Vedada, por caracterizar prática abusiva.

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Tendo por base o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pode-se afirmar que:


a. O rol de práticas abusivas expresso no CDC é exaustivo.
b. A venda casada constitui modalidade de prática abusiva elencada no art. 39 do CDC.
c. Não constitui prática abusiva repassar informação depreciativa, referente a ato praticado pelo consumidor no exercício de seus direitos.
d. Não constitui prática abusiva o envio de produto ao consumidor, mesmo sem solicitação prévia, se juntamente com o produto, não for enviada qualquer cobrança.
e. Não constitui prática abusiva. O fornecedor deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.

É considerada prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor:


a. Enviar ou entregar ao consumidor, mesmo mediante solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço.
b. Aplicar fórmula ou índice de reajuste legal ou contratualmente estabelecido.
c. Repassar informação depreciativa, referente a ato praticado pelo consumidor no exercício de seus direitos.
d. Exigir do consumidor vantagem excessiva.
e. Elevar justificadamente o preço de produtos ou serviços.

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