"[...] trocas sociais que constroem conversações públicas, coletivas, síncronas e assíncronas, que permeiam grupos e sistemas diferentes, migram, e...

"[...] trocas sociais que constroem conversações públicas, coletivas, síncronas e assíncronas, que permeiam grupos e sistemas diferentes, migram, espalham-se e semeiam novos comportamentos" (RECUERO, 2012, p. 121).

Estamos falando do conceito de:

Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase acima:


a) Brand persona.
b) Branding.
c) Conversações em rede.
d) Inbound marketing.
e) Brand advocacy.