A alternativa incorreta é a letra A) "Para definir uma estratégia de operação, a organização deve utilizar a perspectiva de mercado, após a estratégia definir onde a empresa quer chegar, identificar quais as necessidades dos clientes, o tempo do ciclo de vida do produto e o que os concorrentes estão oferecendo." Isso porque a perspectiva de mercado é uma das perspectivas corretas para definir uma estratégia de operação, não incorreta.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar