Na gestão humanística que envolve o design thinking, há um termo muito importante que se refere a uma habilidade ou capacidade psicológica de se co...

Na gestão humanística que envolve o design thinking, há um termo muito importante que se refere a uma habilidade ou capacidade psicológica de se colocar no lugar do outro, procurando sentir o que ele sente em determinadas situações. Esse termo chama-se:


Imersão.
Empatia.
Criatividade.
Prototipagem.
Ideação.