A alternativa está incorreta, pois de acordo com a leitura "Controles de gestão: um estudo teórico", pedidos de clientes, absenteísmos e acidentes pessoais dos colaboradores são exemplos de controles não financeiros que devem ser considerados pelas organizações, pois representam ameaças e oportunidades.
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Governança Corporativa e Ética Empresarial
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