A alternativa correta é a letra "c) Promover conflito de canal entre os intermediários". As decisões de gerenciamento de canal visam melhorar a eficiência e eficácia dos canais e intermediários que apoiam a empresa na distribuição de seus produtos e serviços. No entanto, promover conflitos entre os intermediários não é uma prática recomendada, pois pode prejudicar a cooperação e o desempenho do canal de distribuição.
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