A ética e a responsabilidade social são fundamentais para a reputação e o sucesso das empresas hoteleiras contemporâneas. Os colaboradores devem se...

A ética e a responsabilidade social são fundamentais para a reputação e o sucesso das empresas hoteleiras contemporâneas. Os colaboradores devem seguir um código de ética que reflita os valores da organização, como honestidade e respeito. Além de cumprir a lei, os hotéis podem promover o bem-estar social através de ações voluntárias alinhadas à sua missão. Isso envolve ir além da eficiência econômica e ambiental, abordando também impactos na comunidade local e na sociedade como um todo. Programas de responsabilidade social podem enfocar questões trabalhistas, diversidade, filantropia, entre outras. Essas iniciativas trazem benefícios mútuos ao gerar valor compartilhado entre o negócio e a coletividade. Ao agir de modo socialmente responsável, os hotéis constroem relações de confiança, geram diferencial competitivo e se posicionam como organizações éticas, justas e sustentáveis.

Fonte: adaptado de: PORTER, M. E.; KRAMER, M. R. Responsabilidade Social Corporativa: uma visão econômica. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2018.Com base no excerto, avalie as afirmativas sobre a importância de uma empresa hoteleira adotar princípios éticos e exercer ações de responsabilidade social:

I. A responsabilidade social é obrigatória para empresas hoteleiras por lei.

II. Agir de modo socialmente responsável traz vantagens competitivas para as empresas hoteleiras.

III. O código de ética bem definido ajuda a empresa hoteleira a construir uma cultura organizacional sólida e uma imagem positiva no mercado.

É correto o que se afirma em:

A) I, II e III.

B) I e II, apenas.

C) II e III, apenas.

D) II, apenas.