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Respostas
A resposta correta é a alternativa "B". As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois a análise que considera a cultura da empresa é a análise do ambiente interno, já a sentença II está errada, pois é o ambiente geral que é constituído pelos clientes, fornecedores, concorrentes, reguladores e parceiros, e não o ambiente das tarefas.
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