Questão 6- Para Robbins e Judge (2019), o conflito pode ser encarado como funcional ou positivo: se utilizado para enriquecimento pessoal ou como a...

Questão 6- Para Robbins e Judge (2019), o conflito pode ser encarado como funcional ou positivo: se utilizado para enriquecimento pessoal ou como algo construtivo; e disfuncional ou negativo: se percebido como algo destrutivo. Em relação ao conflito funcional ou positivo, pode-se afirmar que ele:


I. Ajusta o relacionamento interpessoal, amenizando tensões ao promover a sua liberação.
II. Provoca o diálogo, forçando a expressão de ideias e reivindicações, favorecendo o feedback.
III. Ativa o espirito criativo e inovador na busca das soluções.
IV. Contribui para um aprimoramento no senso de propósito e direção, expondo as adversidades posições contrárias.