Considerando as informações apresentadas sobre a marcação de relacionamento, avalie as afirmacoes a seguir: I- Marketing de relacionamento trata d...

Considerando as informações apresentadas sobre a marcação de relacionamento, avalie as afirmacoes a seguir:

I- Marketing de relacionamento trata de estratégias que envolvem construção e disseminação de uma marca, assim como retenção e fidelização de clientes.
II- Os clubes de compras coletivas são exemplos de estratégias de marketing e e-commerce, e têm crescido significativamente junto aos pequenos negócios.
III- Marketing de relacionamento atua no curto prazo, pois, diante da acirrada competição entre as empresas, fica muito difícil ter uma estratégia duradoura.
IV- As estratégias de marketing de relacionamento, na sua grande maioria, não surtem efeito algum, pois não conseguem se aproximar dos consumidores.
a. I, II, III
b. I, II, IV
c. I, III, IV
d. Somente I