Michael Porter diz que a vantagem competitiva não pode ser entendida analisando uma empresa como um todo, pois existe uma série de fatores que prec...

Michael Porter diz que a vantagem competitiva não pode ser entendida analisando uma empresa como um todo, pois existe uma série de fatores que precisam ser observados para compreensão do ambiente competitivo. Em relação a Cadeia de Valor de Porter, é correto afirmar que: I) As atividades de valor, estão divididas em atividades primárias e atividades secundárias ou de suporte/apoio. II) As atividades secundárias dão suporte às primárias, permitindo que estas sejam realizadas. III) Finanças, serviços jurídicos e administração de recursos humanos não são consideradas atividades de apoio. IV) As operações (produção), fazem parte das atividades primárias dentro da Cadeia de Valor. Assinale a alternativa correta:


a) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
b) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
c) Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
d) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
e) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.