A alternativa correta é a letra c. Na entrevista de enfermagem, é importante saber ouvir, ou seja, ser um ouvinte empático e utilizar frases complementares curtas. Isso é respaldado pela American Nurses Association (ANA, 2010), que destaca a importância de respeitar a dignidade humana, a privacidade, ser honesto e respeitar as crenças culturais e religiosas do paciente.
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Sistematização da Assistência à Enfermagem - Sae
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