m serviços de saúde, os encontros entre os trabalhadores e os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) são intermediados pela comunicação. Consider...

A comunicação clara é essencial nos serviços de saúde para garantir uma interação efetiva entre os trabalhadores e os usuários do SUS. Para estabelecer uma comunicação com clareza, é importante: 1. Linguagem acessível: Utilizar uma linguagem simples e compreensível, evitando termos técnicos e jargões, para que o usuário possa entender as informações transmitidas. 2. Empatia e escuta ativa: Demonstrar empatia e interesse genuíno pelo usuário, ouvindo suas preocupações, dúvidas e necessidades. Isso ajuda a estabelecer uma relação de confiança e facilita a comunicação. 3. Uso de recursos visuais: Utilizar recursos visuais, como imagens, gráficos e vídeos, pode auxiliar na compreensão das informações, especialmente para pessoas com baixo nível de alfabetização ou dificuldades de compreensão verbal. 4. Clareza nas orientações: Fornecer orientações claras e objetivas sobre cuidados de saúde, prevenção de doenças e promoção da saúde. Utilizar exemplos práticos e reforçar a importância da prevenção para estimular a adoção de hábitos saudáveis. 5. Feedback e esclarecimento de dúvidas: Estar disponível para responder às dúvidas dos usuários, oferecer feedback sobre seu estado de saúde e esclarecer informações que possam gerar confusão ou insegurança. Ao estabelecer uma comunicação clara, é possível estimular a prevenção de saúde, pois os usuários terão acesso a informações precisas e compreensíveis sobre os cuidados necessários para manter uma vida saudável.