A unidade responsável pelo planejamento estratégico de uma organização precisa elaborar o seu plano de gestão que contemple o período de 05 (cinco)...

A unidade responsável pelo planejamento estratégico de uma organização precisa elaborar o seu plano de gestão que contemple o período de 05 (cinco) anos. Para isso, devem-se realizar algumas atividades, como definir missão, visão e valores organizacionais, os objetivos e as metas institucionais. Sobre a missão organizacional, analise os itens a seguir: I. A missão define os alvos quantitativos, com prazos e valores. II. O processo de elaboração da missão implica a substituição de processos burocráticos por tecnologias que incluem um eficaz sistema de informação. III. A missão organizacional é a declaração do propósito e do alcance da organização em termos de produtos e serviços. IV. A missão da organização deve ser definida em termos de atender a alguma necessidade do ambiente externo. São considerados corretos os itens a. I e IV. b. III e IV. c. I, II e III. d. II e III, somente. e. I e II, somente.