A unidade responsável pelo planejamento estratégico de uma organização precisa elaborar o seu plano de gestão que contemple o período de 05 (cinco) anos. Para isso, devem-se realizar algumas atividades, como definir missão, visão e valores organizacionais, os objetivos e as metas institucionais. Sobre a missão organizacional, analise os itens a seguir:
I. A missão define os alvos quantitativos, com prazos e valores.
II. O processo de elaboração da missão implica a substituição de processos burocráticos por tecnologias que incluem um eficaz sistema de informação.
III. A missão organizacional é a declaração do propósito e do alcance da organização em termos de produtos e serviços.
IV. A missão da organização deve ser definida em termos de atender a alguma necessidade do ambiente externo.
São considerados corretos os itens?
Os itens considerados corretos são: III e IV. A missão organizacional é a declaração do propósito e do alcance da organização em termos de produtos e serviços (item III). Além disso, a missão da organização deve ser definida em termos de atender a alguma necessidade do ambiente externo (item IV). Já o item I está incorreto, pois a missão não define alvos quantitativos, com prazos e valores. E o item II também está incorreto, pois o processo de elaboração da missão não implica necessariamente a substituição de processos burocráticos por tecnologias que incluem um eficaz sistema de informação.
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